为全面提升终端门店运营管理水平，助力店长突破业绩增长瓶颈，悍高商学院于7月7日在土星会议室隆重举办“第二期金牌店长特训营”。本次培训聚焦“流量破局”与“金牌服务”两大核心板块，通过案例研讨、情景模拟、工具拆解等实战教学，为来自全国各地的店长带来了一场酣畅淋漓的智慧盛宴。

悍高商学院杨叶强院长以《九个特殊任务》作为开场互动游戏，迅速让大家在紧张又欢快的氛围中完成暖场。

随后，杨院长以行动学习的方式，引导店长们展开了门店运营管理痛点研讨的头脑风暴，店长们经过发散思考、共创共识，最终提炼出高效获客、金牌服务体系打造、产品营销策略等三大部分核心学习需求，这三大需求与本次赋能主题不谋而合。

在线上线下引流获客的内容分享中，来自视觉工厂的李丹老师与李灼恒老师联袂带来的《线上线下引流技巧》课程将本次赋能培训瞬间推向高潮。李丹老师系统地讲解了线上运营的渠道、操作流程、核心秘诀，通过大量实战案例、细致的操作指引，将复杂的流量获取方法转化为简单易行的操作步骤。李灼恒老师作为短视频专家，在此次分享中通俗易懂地为大家讲解了如何根据自身的条件、目标，用最简单、最容易复制的方式，制作爆量短视频，从而达到引流的目的。

而刘抒辰作为门店资深运营专家，也为店长们通俗易懂地讲解了《本地团购活动策划与实施技巧》，他通过图文的方式，从设计、策划、实施、闭环全流程进行了细致分享，而现场的开放式经验分享环节，更是让大家的从不同地域店长的分享中获取了更多的借鉴和经验，店长们如同拿到简易操作手册，回去就可以快速复制。

第二部分，由厨卫事业部门店运营管理首席顾问邓俊杰老师为店长们带来了精心准备的《金牌服务体系快速搭建》课程，他从客户需求洞察入手，通过层层递进的讲解，将抽象的服务理念转化为可执行的标准流程。同时，他更注重在实战中学习的培训方式，他在现场就地取材快速设置了模拟情景，学员们化身"挑剔客户"和"金牌店长"，通过情景模拟让大家更多从顾客的思维和感受角度来思考服务的每一个流程、每一个细节都存在哪些改善点，搭建什么样的服务流程和标准体系才最能俘获客户的极致要求下的高度认可。随后的案例研讨和现场答疑中，张日新老师与邓俊杰老师强强联手，针对学员提出的真实经营难题，用促动技术带领大家进行激烈研讨，并对大家的研讨成果进行了精准点评，学员的精彩分享和老师的独到点评，换来了大家的一次次热烈的掌声。

长达近7个小时的高强度赋能培训在夜幕降临时到达尾声，店长们带着问题而来，满载收获而归，看着大家自信而阳光的面容，此行一定收获颇丰，期待店长们带着一个个学习收获在一个一个门店中迎来一个个丰满的硕果。未来，悍高商学院将持续为终端注入动能，助力门店在激烈的市场竞争中突围增长，共赢未来！